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Il documento prodotto dal BOS per ogni cliente. La struttura è aperta: il modo in cui viene popolato con i valori specifici del brand è proprietario.

I sei strati

Il Playbook è composto da sei strati in sequenza. Ognuno dipende dal precedente. 1. DNA etico I valori radicali del brand, emersi dall’Archeologia (Layer 03 · IDENTITY). Distinti dai valori fragili e contingenti. Immutabili nel tempo, anche quando il contesto cambia. 2. Matrice comportamentale La traduzione operativa del DNA etico: cosa è Ammesso, cosa è Sensibile (richiede review del Circolo), cosa è Vietato. Firmata dal Circolo di Sintesi come documento di governance. Si aggiorna annualmente. 3. Flusso decisionale Come si prendono le decisioni che toccano l’identità del brand. Chi delibera, con quale processo, in quanto tempo. Distingue decisioni operative (no deliberazione), decisioni tattiche (Brand Alchemist), decisioni strategiche (Circolo pieno). 4. Trigger di escalation umana Le condizioni specifiche in cui una decisione non può essere delegata né a un processo automatico né a una singola funzione. Ogni trigger è collegato a un valore radicale. 5. Refusal Register Il tracciato dei rifiuti: tutto ciò che il brand ha scelto deliberatamente di non diventare, con motivazione valoriale e contesto. Documento vivo: si aggiorna ogni volta che l’Ethical Gate scarta un prototipo o il Circolo delibera un rifiuto. 6. Metriche di integrità Gli indicatori che misurano la coerenza tra identità dichiarata e comportamento reale. Non vanity metrics: segnali operativi collegati ai valori radicali. Alimentano il Brand Radar nel Layer 06 · GOVERNANCE.
Workshop: Costruzione della Matrice Comportamentale: produce il Playbook completo.
Fonte canonica: specula-bos/docs/07_open-ethical-layer.md